// como utilizar el webOS Doctor para instalar el ROM de su Palm Pre y Palm Pre Pixi

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Si por alguna razón su Palm Pre no pudo completar la actualización del ROM (sea porque su batería se quedó sin carga o algún problema en la instalación del mismo) no se desespere, no es el fin de su Palm. HP/Palm tiene una herramienta llamada el WebOS Doctor y este le ayudará a instalar nuevamente el ROM de su Palm para que quede como nuevo.

Nota: Toda su data almacenada dentro del Palm Pre será eliminada.

Paso #1: El primer paso es bajar la herramienta del WebOS Doctor con la versión del ROM correspondiente a su modelo. Puede ingresar a esta página y bajar el archivo .jar.

http://www.palm.com/us/support/downloads/pre/recoverytool/deviceselector_en.html

Nota: Para que esta herramienta trabaje, require tener Java instalado en su computadora.

Paso #2: Ahora apague su Palm Pre (s ino puede apagarlo, quítele la batería e insértelo nuevamente).

Paso #3: Con el Pre apagado, conecte este a su computadora utilizando el cable micro-usb.

Paso #4: Ahora encienda nuevamente la Palm Pre dejando el botón de volumen + apretado.

Paso #5: Cuando salga el logo de USB, puede liberar el botón de volumen.

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Paso #6: Ejecute el WebOS Doctor.

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Nota: Asegúrese que es el archivo correspondiente a su modelo de Palm Pre y su proveedor (carrier).

Paso #7: este detecta automáticamente el Palm Pre. Oprima el botón de NEXT. Siga oprimiendo el botón de NEXT hasta que este empiece el proceso de recuperación.

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Paso #8: Al finalizar, este le da un mensaje de confirmación. Ya puede desconectar el Palm Pre de su computadora.

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4 Responses

  1. Luis Morales

    Saludos,desde Venezuela,mi hermano tengo una Palm Pixi Plus,es Verizon pero quiero poder usarla no enciende hasta qué detecte la linea verizon ¿tengo qué ir a USA y activarla allá? ¿como hago? agradecería en el alma su respuesta…

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  2. ALAN

    hey hola adquiri un palm pixi pero no puedo conectarlo ala pc solo se carga ya restablece el sistema pero sigue igual q puedo hacer sera q tendre q doctorarlo asi como dice alli arriba porfavor ayuda gracias y buenos dias

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  3. oscar arias noguer

    Accidentalmente formatee el disco de mi tablet Hp Touchpad, y dejo de funcionar, intente con Webos Doctor y solo me instala hasta un doce porciento y ya no avanza, hasta que se agota la bateria, si me pueden ayudar agradecido desde ya.

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