FAQ (Pronunciado: fac), del termino en inglés Frequenlty Asked Questions, es un documento en línea (online) el cual posee toda una serie de preguntas y respuestas sobre un tema en específico. Estas preguntas y respuestas normalmente son una colección de interrogantes hechas anteriormente sobre el tema y que fueron recopiladas para beneficios de futuros usuarios que puedan tener las mismas dudas. Los FAQs se originaron en los grupos de Usenets, los cuales detallaban dudas sobre el servicio.
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