alanxrSi eres cliente de Claro puerto Rico a continuación te dejamos el comunicado de prensa que nos hicieron llegar de parte de la compañía sobre sus preparativos ante el paso de la tormenta tropical Erika.
El Plan de Contingencia de Claro cuenta con abarcadores sistemas de apoyo para las redes alámbricas e inalámbricas entre los cuales se destacan bancos de baterías, cientos de Plantas Eléctricas y Tanques de Diesel.
Ante los posibles eventos climatológicos típico de la época de huracanes, Claro dio a conocer los detalles de su abarcador plan de contingencia el cual ha sido diseñado para proteger la extensa infraestructura de la empresa la cual presta servicios de comunicación a la gran mayoría de los puertorriqueños con más de millón y medio de clientes alámbricos e inalámbricos y sobre 6,500 millas de cable de fibra óptica.
A través de los años, Claro ha realizado inversiones millonarias para proteger su infraestructura telefónica en caso de una emergencia. Como parte del Plan, la empresa tiene distribuidas por toda la Isla más de 700 plantas eléctricas y tanques de diesel, además de unidades remotas de servicio telefónico y plantas de hidrógeno.Todos los equipos están protegidos también por un banco de baterías, lo cual permite tener operaciones ininterrumpidamente durante situaciones transitorias. De esta manera, la empresa asegura la continuidad en sus operaciones al tiempo que atiende las averías y daños surgidos después del paso de una tormenta o huracán.
Para Claro, la debida preparación de la ciudadanía es sumamente importante, por lo cual recomendamos que se tomen las siguientes medidas:
- Tener en la residencia o negocio al menos un teléfono que no requiera electricidad para funcionar. Todos los teléfonos tipo “cordless” dejan de funcionar en cuanto se va la energía eléctrica y la persona quedará incomunicada a pesar de tener servicio telefónico.
- Asegúrese que las baterías de su celular estén completamente cargadas. También es conveniente tener una batería adicional cargada y un cargador de auto. Si el teléfono celular de la persona se quedara sin carga, ésta podrá visitar tiendas designadas de Claro alrededor de la Isla para cargar su celular libre de costo.
- Verifique la batería de su computadora portátil y manténgala cargada en todo momento. Es conveniente tener una batería adicional en caso que la falta de energía se prolongue. Recuerde que con su conexión de Claro a través del Internet se puede mantener comunicado e informado. Sitios como http://www.srh.noaa.gov/sju/ y http://www.nhc.noaa.gov/ son fuentes oficiales de información del tiempo.
- Actualizar la lista de los números de emergencia más importantes, así como los de los familiares, amigos y vecinos más cercanos, y que éstos a su vez tengan los números de contacto de la persona. Además, es recomendable tener los teléfonos en el listado de contactos del celular.
- En caso de necesitar utilizar el servicio 9-1-1, la persona deberá especificar su ubicación.
- Limitar el uso del servicio telefónico a llamadas de emergencia.
- Reportar averías en el servicio residencial al 6-1-1.
- Reportar averías en cuadros telefónicos y facilidades especiales (negocios) al (787) 729-3131.
